Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Manažer klíčových zákazníků
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Manažera klíčových zákazníků, který bude zodpovědný za udržování a rozvoj vztahů s našimi nejdůležitějšími klienty. Tato role je klíčová pro zajištění dlouhodobého úspěchu naší společnosti, protože klíčoví zákazníci představují významnou část našeho obchodního portfolia. Ideální kandidát bude mít vynikající komunikační a vyjednávací schopnosti, schopnost porozumět potřebám klientů a přizpůsobit naše služby tak, aby splňovaly jejich očekávání. Manažer klíčových zákazníků bude úzce spolupracovat s interními týmy, aby zajistil, že všechny aspekty zákaznické zkušenosti jsou na nejvyšší úrovni. Tato pozice vyžaduje strategické myšlení a schopnost identifikovat nové obchodní příležitosti, které mohou přinést přidanou hodnotu jak pro klienty, tak pro naši společnost. Úspěšný kandidát bude mít prokazatelné zkušenosti v oblasti prodeje a zákaznického servisu, stejně jako schopnost pracovat v dynamickém a rychle se měnícím prostředí.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Udržování a rozvoj vztahů s klíčovými zákazníky.
- Identifikace nových obchodních příležitostí.
- Spolupráce s interními týmy na zajištění kvalitní zákaznické zkušenosti.
- Vyjednávání smluv a podmínek s klienty.
- Monitorování a analýza tržních trendů.
- Příprava a prezentace obchodních nabídek.
- Řešení problémů a stížností klientů.
- Zajištění dosažení prodejních cílů.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Vynikající komunikační a vyjednávací schopnosti.
- Prokazatelné zkušenosti v oblasti prodeje a zákaznického servisu.
- Schopnost strategického myšlení.
- Zkušenosti s řízením vztahů s klíčovými zákazníky.
- Schopnost pracovat v dynamickém prostředí.
- Znalost tržních trendů a analýz.
- Schopnost řešit problémy a konflikty.
- Vysokoškolské vzdělání v oboru obchod, marketing nebo příbuzném oboru.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké jsou vaše zkušenosti s řízením vztahů s klíčovými zákazníky?
- Jak byste řešil/a konflikt s důležitým klientem?
- Jaké strategie používáte k identifikaci nových obchodních příležitostí?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s vyjednáváním smluv?
- Jak byste přizpůsobil/a naše služby potřebám klienta?
